令和２年５月25日以降、出生や国外からの転入により新たにマイナンバーが付番された方は、「個人番号通知書」が送付されます。個人番号通知書は、マイナンバーを証明する書類としては利用できませんので、ご注意ください。
通知カードの紛失等により、マイナンバーがわからない場合は、マイナンバー入りの住民票の写しを取得することにより、確認することができます。
〇関連サイトもご覧になれます
マイナンバーカード総合サイト
〇マイナンバーカードの利活用方法・安全性につきまして、以下の動画もぜひご覧ください。
「マイナちゃん・平井大臣がマイナンバーカードについて解説してみた」動画
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〇国においても、住民の方や民間事業者からのお問合せに対応するコールセンターが開設されています。
マイナンバー制度について、ご不明な点がありましたら、総合フリーダイヤルへお問合せください。
【日本語窓口】
０１２０－９５－０１７８ ＜フリーダイヤル＞
※番号の下四桁０１７８は「マイナンバー」の語呂合わせです。
【外国語窓口】
・ マイナンバー制度、マイナポータルに関すること
０１２０－０１７８－２６＜フリーダイヤル＞
・ 個人番号通知書、通知カード、マイナンバーカード、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止
０１２０－０１７８－２７＜フリーダイヤル＞
※英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語に対応しています。
【受付時間】
平日 ９：３０～２０：００
土日祝 ９：３０～１７：３０
（年末年始12月29日～1月3日を除く）
マイナンバーカードコールセンター＜有料＞
０５７０－７８３－５７８
【受付時間】
全日 ８：３０～２０：００
（年末年始12月29日～1月3日を除く）
※一部ＩＰ電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合（有料）
０５０－３８１８－１２５０
※ 英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル
０５７０－０６４－７３８
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