マイナンバーカードの受け取りについて

　マイナンバーは、国民一人一人が持つ12桁の個人番号（法人番号は13桁の法人番号）です。　
　マイナンバー制度（社会保障・税番号制度）は、複数の機関に存在する個人の情報を同一人の情報として確認するための基盤であり、社会保障・税制度の効率性・透明性を高め、国民にとって利便性が高く公平・公正な社会を実現するための新しい制度です。

〇個人番号カードの受け取りについて

　平日　８：30～17：45　　　　市民環境課にて

※マイナンバーカード申請中に市外へ転出すると、カードを受け取ることができず、再度申請いただくことになりますのでご注意ください。

マイナンバーカードの受け取りの詳細につきましてはこちらをご覧ください。
マイナンバーカードの受け取りについて（マイナンバーカード総合サイト）

〇通知カードについて

　令和２年５月25日に通知カードは廃止になりました。廃止後は、氏名や住所などの記載事項の変更手続きや再交付はできません。
記載事項に変更がなければ、引き続きマイナンバーを証明する書類として有効ですので、ご自宅で大切に保管してください。


〇通知カード廃止後のマイナンバー通知方法

　令和２年５月25日以降、出生や国外からの転入により新たにマイナンバーが付番された方は、個人番号通知書が送付されます。
　個人番号通知書は、マイナンバーを証明する書類としては利用できませんので、ご注意ください。
　通知カードの紛失等により、マイナンバーがわからない場合は、マイナンバー入りの住民票の写しを取得することにより、確認することができます。

〇カードに関する問合せ先
　「通知カード」「マイナンバーカード」に関する問合せ先
　市民環境課直通　０７６５－５４－２６８０（平日８：３０～１７：１５）

〇社会保障・税番号（マイナンバー）に関する問合せ先
　企画情報課　０７６５－５４－２１１１（平日８：３０～１７：１５）

〇関連サイトもご覧になれます
マイナンバーカード総合サイト　
内閣官房「社会保障・税番号制度」オンラインページ

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〇国においても、住民の方や民間事業者からのお問合せに対応するコールセンターが開設されています。
　マイナンバー制度について、ご不明な点がありましたら、総合フリーダイヤルへお問合せください。
【日本語窓口】
　０１２０－９５－０１７８　＜フリーダイヤル＞
　※番号の下四桁０１７８は「マイナンバー」の語呂合わせです。

【外国語窓口】
　・ マイナンバー制度、マイナポータルに関すること　　　　　　 　 　
　　　０１２０－０１７８－２６＜フリーダイヤル＞
　・ 個人番号通知書、通知カード、マイナンバーカード、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止
　　　０１２０－０１７８－２７＜フリーダイヤル＞
※英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語に対応しています。

【受付時間】
平日　 ９：３０～２０：００
土日祝 ９：３０～１７：３０
（年末年始12月29日～1月3日を除く）

マイナンバーカードコールセンター
０５７０－７８３－５７８

【受付時間】
全日　 ８：３０～２０：００
（年末年始12月29日～1月3日を除く）

※一部ＩＰ電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合（有料）
　０５０－３８１８－１２５０
　　　 　
※　英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル
　０５７０－０６４－７３８

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