水道の使用開始と中止の届出について

 　水道に関して次のようなときは、上下水道工務課・上下水道経営課または市民サービス課（宇奈月サービスセンター）まで届け出てください。（クリックすると該当部分にジャンプします。）

〇水道の使用開始に関すること

〇水道の使用中止に関すること

〇そのほかのお問い合わせ（名義変更、書類の送付先の変更、料金のお支払い方法について等）

水道の使用開始

　黒部市では、給水に関し必要な事項を定めた「黒部市水道給水条例」及び「黒部市水道給水条例施行規程」並びに「黒部市簡易水道給水条例」及び「黒部市簡易水道給水条例」が「定型約款」にあたるものとなります。
あらかじめご理解のうえ、ご使用ください。

お引越し、帰省などで市の水道の使用を開始したいとき

　以下のどちらかの方法で水道使用開始のお手続きをお願いします。 余裕を持ってお申し込みください。
　※使用開始の際には開栓手数料1,047円の納入が必要です。

① 窓口もしくは電話・FAXでのお手続き
　受付時間は、平日8:30～17:45です。（宇奈月サービスセンターは17:15まで）
　使用開始希望日の１営業日前の16:00までに水道使用開始(中止）届　を提出してください。
　電話・FAXでお手続きされる場合は、住所・電話番号・使用開始日等をご連絡ください。後日使用開始届や開栓手数料の納付書をお送りします。

② インターネットでのお手続き
　インターネットによるお手続きが24時間可能です。

　パソコンやスマートフォンからご利用ください。
　なお、土日祝や平日16:00より遅い時間のお申込みの処理は、翌営業日の8:30～16:00の間に行います。あらかじめご了承ください。
※インターネットでの申し込みは、使用開始の３営業日前までにお願いします。お急ぎの場合は、直接電話等でご連絡ください。
※お申込内容の確認のためご連絡することがあります。連絡が取れない場合、受付できないことがありますのでご注意ください。

家の新築などで水道を新しく設置するとき　

　水道の新設には、「給水装置新設工事申込書」を提出してください。
　この際、建築確認申請用の図面等を添付してください。
　設計審査手数料10,000円、メーター取付時に検査手数料1,000円、開栓手数料1,047円の納入が必要です。
　なお、工事費は直接、施工業者にお支払いください。
　開発行為や共同住宅（アパート）等の水道の新設の場合は上下水道工務課・上下水道経営課にご相談ください。

水道の使用中止

　お引越しする場合や、入院等で長期にわたって水道を使用しない場合は、以下のどちらかの方法で水道使用中止のお手続きをお願いします。余裕を持ってお申し込みください。
　お手続きがない場合、水道を使用していなくても基本料金が発生しますのでご注意ください。

① 窓口もしくは電話・FAXでのお手続き
　受付時間は、平日8:30～17:45です。。（宇奈月サービスセンターは17:15まで）
　水道使用開始(中止）届を提出してください。
　電話・FAXでお手続きされる場合は、水道の所在地・水道使用者の氏名・使用中止日・転出先住所・電話番号・最後の水道料金の支払い方法等をご連絡ください。

② インターネットでのお手続き
　インターネットによるお手続きが24時間可能です。

　パソコンやスマートフォンからご利用ください。
　なお、土日祝や平日16:00より遅い時間のお申込みの処理は、翌営業日の8:30～16:00の間に行います。あらかじめご了承ください。
※インターネットでの申し込みは、使用中止の３営業日前までにお願いします。お急ぎの場合は、直接電話等でご連絡ください。
※お申込内容の確認のためご連絡することがあります。連絡が取れない場合、受付できないことがありますのでご注意ください。

その他手続き　

名義変更

　事業所が社名変更した・使用者が亡くなった等、現在ご使用されている水道の使用者名義を変更したい場合、「水道使用者名義変更届」を提出してください。
　「水道使用者名義変更届」は上下水道経営課または市民サービス課（宇奈月サービスセンター）で発行いたします。
※住宅の売買など債権債務を引き継がない場合は、使用中止のお手続きにより料金を精算の上、改めて使用開始のお手続きを行ってください。

納付書等の送付先変更

　現在ご使用されている水道の納付書等の送付先を変更する場合、変更内容を上下水道経営課までご連絡ください。
　インターネットからの申請も受け付けております。

水道料金・下水道使用料納入証明書の発行申請

　お客様が水道料金・下水道使用料を納入したことを証明する「納入証明書」を交付しております。
　希望される方は、インターネットから申請してください。

※申請はご使用者の許可を得てから行ってください。
※証明対象期間は5年間です。
※証明書は、お申込み内容を確認後、郵送します。なお、発送までに2週間程度お時間をいただく場合があります。ご了承ください。

上下水道料金の納付方法

① 口座振替
　上下水道料金のお支払いには口座振替が便利です。
　市内に本店・支店のある金融機関でお手続きができます。
　口座振替依頼書（上下水道経営課、市内金融機関窓口にあります）を金融機関窓口へ提出してください。
　その際には、金融機関届出印を忘れずにお持ちください。

② コンビニ納付
　取扱店舗については納付書裏面をご確認ください。
　※郵便局窓口の取扱いは北陸３県（富山県・石川県・福井県）のみです。
　また、郵便局ＡＴＭからの払い込みはできません。
　一部、コンビニ等で取扱いできない納付書（納付期限が過ぎた納付書・バーコードの印字がない納付書）については、金融機関や上下水道経営課窓口での納付をお願いします。

③ スマートフォン決済
　利用可能なアプリは、ＰａｙＰａｙ，LINE　PAY、支払秘書で、事前のインストールが必要です。
　スマートフォン決済をご利用の場合は、領収書の発行はできませんので、ご注意ください。

※インターネットバンキングからの口座引落、クレジットカード払い、ｄ払い等のキャリア決済には対応しておりません。